6月22日至23日，由星城綜合服務(wù)公司主辦、爽凈職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承辦的“文明服務(wù)酒都，樹環(huán)衛(wèi)新風(fēng)尚”主題培訓(xùn)在爽凈職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉行。組織與人力資源中心總監(jiān)王昭勇，清潔事業(yè)部總經(jīng)理何一秀，星城綜合服務(wù)公司副總經(jīng)理向雄以及爽凈商學(xué)院辦公室主任王體槐出席開班儀式，開班儀式由爽凈職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長助理郭慶萍主持。本次培訓(xùn)分兩個批次開展，共計400人。
何一秀在開班儀式上指出，作為創(chuàng)建全國文明城市的先鋒部隊，每一位參訓(xùn)學(xué)員都是仁懷市的形象窗口，代表著仁懷市的文明形象。她希望通過此次培訓(xùn)，各位員工能夠提高自身素養(yǎng)，知文明，講文明，把學(xué)到的知識落實到實際行動中，在今后的工作和生活中都應(yīng)當(dāng)從“文明”出發(fā)，做到語言文明、行動文明、精神文明。
培訓(xùn)過程中，王昭勇從員工“五德”修養(yǎng)方面深入淺出地對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行授課。強(qiáng)調(diào)了保潔員在工作中應(yīng)體現(xiàn)出的溫暖、善良、恭敬、節(jié)儉和謙讓的品質(zhì)，并通過案例分析讓學(xué)員們深刻領(lǐng)會到五德修養(yǎng)在提升服務(wù)質(zhì)量中的重要作用。王體槐則圍繞“文明服務(wù)”這個話題向?qū)W員們講解了如何實現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)。通過培訓(xùn)，旨在提升員工自身的道德修養(yǎng)和文明服務(wù)意識，讓他們以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
此次培訓(xùn)還邀請了經(jīng)驗豐富的收納整理專家柏啟飛老師講授家庭生活收納整理，內(nèi)容涵蓋了衣服、襪子、塑料袋等各類物品的整理收納技巧。通過現(xiàn)場演示和互動教學(xué)的方式，向?qū)W員們詳細(xì)講解了如何有效地進(jìn)行收納整理。
為了激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)積極性，收納培訓(xùn)還特別設(shè)置了比賽環(huán)節(jié)，通過實際操作展示自己學(xué)到的收納整理能力，這不僅是對努力的肯定，也為他們提供了展示自我的平臺，讓學(xué)員們親自動手進(jìn)行整理收納，體驗其中的樂趣和成就感。
服務(wù)是一個永恒的話題，我們在服務(wù)別人的同時，也是在享受著別人的服務(wù)。文明服務(wù)是一種堅持，更是一種責(zé)任；是一種文化，更是一種態(tài)度。通過此次培訓(xùn)，提升了參訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和文明服務(wù)水平，我們有理由相信，他們在今后的工作生活中必將樹立起文明、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的良好服務(wù)形象。
