3月15日，消費者權益保障日，備受關注的全國最緊缺職業(yè)──保潔員，在長沙有大事！
保潔員國家職業(yè)技能標準初審會線下專家合影
保潔員國家職業(yè)技能標準初審會3月15日在長沙召開。中國家庭服務業(yè)協會會長王淑霞，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)分類和標準處二級調研員張靈芝，中共中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員會支部委員會書記、主任李群池，中國家庭服務業(yè)協會副會長周紹俊，湖南省家庭服務業(yè)協會會長黃躍佳，重慶市清潔服務行業(yè)協會會長魏欣，人力資源和社會保障局部職業(yè)技能大賽裁判長欒順喜，國家發(fā)展改革委家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區(qū)）綜合評審專家梁云，分別以線上線下形式出席本次初審會并講話。
根據人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心（中國就業(yè)培訓技術指導中心）《關于印發(fā)〈國家職業(yè)技能標準制定工作計劃（2020—2022）〉的補充通知》（中就培函〔2021〕47號）文件要求，湖南省金領偉業(yè)職業(yè)培訓學校受人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心委托，承擔保潔員國家職業(yè)技能標準開發(fā)工作。近半年來，金領瑋業(yè)廣泛聽取業(yè)內專家學者、用人企事業(yè)單位、保潔行業(yè)從業(yè)者的意見建議的基礎上，向“國家職業(yè)分類大典修訂專家委員會”申請，將保潔員的工種進行細分，并將保潔員職業(yè)設置四個等級，分別為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師。經過編寫專家群策群力，順利完成了國家標準初稿的編制工作。
中國家庭服務業(yè)協會會長 王淑霞視頻講話
《保潔員國家職業(yè)技能標準》開發(fā)專家組組長、王淑霞會長發(fā)表視頻講話。她指出，保潔員職業(yè)技能標準初稿對家庭保潔、家電清洗等家庭服務業(yè)將會產生非常大的促進作用，是落實國務院《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》文件，直面當前家庭保潔服務存在問題，從根本上積極應對、有效解決的實際舉措，很有意義。希望參會的各位專家對標準修訂稿多提寶貴意見，更希望標準開發(fā)組加深刻領會，充分吸收審定專家的意見，形成具有“整體性原則、等級性原則、規(guī)范性原則、實用性原則和可操作性原則”的保潔員職業(yè)技能標準，推動保潔服務向專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化、標準化發(fā)展，提升保潔企業(yè)和服務人員的服務品質。
人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)分類和標準處二級調研員張靈芝講話
張靈芝同志參加視頻會議并講話，對審定工作提出了具體要求，對金領瑋業(yè)開展標準的組織協調工作給予了積極肯定，并對本次標準專家初審會提出了三點建議，一是強調了國家職業(yè)技能標準的重要性，要以職業(yè)大典分類為依據，責任重大，使命光榮，要體現人才培養(yǎng)、技能提升的重要指導意義；二是要嚴格按照《國家職業(yè)技能標準制定技術規(guī)程》（2018年版）的要求，以職業(yè)活動為導向、以職業(yè)能力為核心，強調了應從行業(yè)實際需求出發(fā)，遵循標準編制五大原則；三是要針對本標準的開發(fā)工作，因專業(yè)性較強，對人的技能要求較高，希望各位專家科學、嚴謹做好標準評審工作，仔細研究、找準定位，并協調好工種的關系，保證標準的編制質量和進程。張靈芝同時指出，保潔員標準設立的工種要與即將頒布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》的要求相匹配。
中共中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員會支部委員會書記李群池講話
會上，審定專家推舉中共中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員會支部委員會書記李群池擔任評審專家組組長。他表示，標準制定和修訂工作非常重要，以標準為主導，構建行業(yè)服務評價體系，將產業(yè)發(fā)展與標準化建設相結合，提高行業(yè)企業(yè)標準化、專業(yè)化水平，并帶動職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能等級認定，是行業(yè)重要工作之一。標準起草專家組前期做了大量工作，積極開展調研論證，為這個標準的提出傾注了大量心血，希望通過今天的評審，保潔員標準能夠得到進一步的完善，順利通過盡快為促進行業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用。李群池同時表示，保潔員職業(yè)技能標準開發(fā)工作是一件利國利民利行業(yè)的大好事，中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員將全力支持金領瑋業(yè)做好標準開發(fā)工作，以及后續(xù)的標準貫徹、標準推廣、教材編寫、培訓與評價工作。
來自北京、天津、重慶、安徽、貴州、湖南、廣西、深圳、成都等多個省市清潔協會、龍頭企業(yè)的19位評審專家，聽取了編寫情況匯報，查看了《標準》初審稿文本，與編寫組專家圍繞標準的編寫是否符合國家職業(yè)技能標準的編制五個原則，職業(yè)技能等級、職業(yè)功能和工作內容的劃分是否合理，標準各部分的內容是否全面，體例格式以及專業(yè)術語的使用是否規(guī)范、準確等，進行了深入探討和交流。評審組認為，該《標準》的編寫依據《國家職業(yè)技能標準編制技術規(guī)程（2018年版）》，貫徹了《標準》編制原則，符合編制要求?！稑藴省房陀^準確地描述了保潔員職業(yè)概況，合理反映、區(qū)別了保潔員六個職業(yè)工種的職業(yè)功能，妥善安排了保潔員四個技能等級和職業(yè)成長通道，提出了對保潔員在職業(yè)道德、基礎知識等方面的基本要求，歸納了不同等級的職業(yè)功能、工作內容、技能要求和相關知識要求，安排了各技能等級理論知識考試、技能考核、綜合評審的時長，確定了各技能等級理論知識考試和技能考核的內容結構。評審專家一致同意通過初審。同時建議用詞的規(guī)范性、職業(yè)功能與工作內容的精準性等細節(jié)方面，對《標準》做進一步完善。會上，各審定專家就標準“工作要求”中的職業(yè)功能、工作內容、技能要求和相關知識要求等四大主要板塊進行逐條審定，專注，細致，嚴謹，確保標準的整體性、等級性、規(guī)范性、實用性、可操作性、開放性（模塊化）和平均先進性等指導原則。
中國物業(yè)TOP前10強企業(yè)，碧桂園生活服務集團股份有限公司、融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司與金領瑋業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協議，委托金領瑋業(yè)開展企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓評價鑒定。
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司組織人才發(fā)展中心運營中心負責人劉寶平表示，保潔員作為人力資源和社會保障部2019-2021連續(xù)三年發(fā)布的全國“最缺工”排名前十的職業(yè)，不僅僅是數量方面的“最缺工”，更是質量方面的“最缺工”。融創(chuàng)服務作為“物業(yè)服務企業(yè)品牌價值TOP5”機構，一直注重物業(yè)服務的品質，這一次在315消費者權益保障日這個特殊的日子與金領瑋業(yè)簽約，也是基于金領瑋業(yè)是保潔員國家職業(yè)技能標準開發(fā)單位，是人力資源和社會保障部首批職業(yè)技能等級認定社會培訓評價組織，具有非常豐富的培訓評價經驗和軟硬件條件，有能力為我司培養(yǎng)出高技能、高品質的保潔員、物業(yè)管理員、家政服務員、育嬰員、養(yǎng)老護理員等勞動者，從而提升我司的服務品質。
據了解，《保潔員國家職業(yè)技能標準》開發(fā)專家組組長由中國家庭服務業(yè)協會會長、人力資源和社會保障部農民工工作司原副司長王淑霞和湖南女子學院黨委書記、教授、國家級一流本科專業(yè)建設點家政學專業(yè)負責人楊蘭英擔任?！侗崋T國家職業(yè)技能標準》主筆專家由湖南省金領瑋業(yè)職業(yè)培訓學校校長梁云和貴陽冰清玉潔物業(yè)清潔有限公司董事長周紹俊擔任。
貴州省家庭服務業(yè)協會會長周紹俊講話
標準主要起草人有：長沙中聯重科環(huán)境產業(yè)有限公司經理王紅霄，長沙玉誠環(huán)境景觀工程有限公司樊董事長方瑞，升禾城市環(huán)?？萍脊煞萦邢薰径麻L全知音，深圳市方圳清環(huán)管理咨詢有限公司董事長黃方雄，重慶新潔凈清洗技術服務有限公司董事長、重慶市清潔服務行業(yè)協會會長、中國家庭服務業(yè)協會副會長魏欣，中國職業(yè)安全健康協會高空服務業(yè)分會副主任委員、副秘書長趙磊，湖南女子學院家政系主任、副教授梁小燕，長沙民政職業(yè)技術學院家政系主任、副教授周向群，湖南省城鄉(xiāng)建設行業(yè)協會秘書長散靈丹，貴陽冰清玉潔物業(yè)清潔有限公司總經理葉紅，湖南萬眾和社區(qū)服務職業(yè)技能培訓學校校長李美華，成都自然正家網絡科技有限公司董事長王勇剛。
標準參與起草人有：湖南省家庭服務業(yè)協會秘書長楊飛，湖南金領偉業(yè)職業(yè)技能鑒定有限公司執(zhí)行總裁楊祚虎，湖南省金領偉業(yè)職業(yè)培訓學校教務主任唐宜新，貴陽冰清玉潔物業(yè)清潔有限公司標準化中心主任沈超，湖南麻利婆生活服務有限公司董事長李香元，北京欣辰測評技術研究院（普通合伙）合伙人牛掌印。
北京市海淀區(qū)智慧社區(qū)與家庭服務協會監(jiān)事長欒順喜講話
評審專家組有：中共中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員會支部委員會書記李群池，人社部中國勞動和社會保障科學研究院副研究員、博士、中國勞動學會現代服務業(yè)分會秘書長韓巍，湖南省家庭服務業(yè)協會會長、中國家庭服務業(yè)協會副會長黃躍佳，長沙民政職業(yè)技術學院民社學院院長、教授、民政部培訓中心培訓處原處長譚澤晶，湖南女子學院新家政研究院執(zhí)行院長邵漢清，北京市海淀區(qū)智慧社區(qū)與家庭服務協會監(jiān)事長欒順喜，北京建筑設施服務企業(yè)協會會長張紅，中國城市環(huán)境衛(wèi)生協會清潔專業(yè)委員會主任、北京清潔行業(yè)協會秘書長翟佳良，中共中國清洗保潔行業(yè)協會籌備委員會支部委員會辦公室主任陳建兵，北京綠色建筑運營協會會長劉徑、湖南省環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)協會會長、湖南凈亮環(huán)境事業(yè)發(fā)展有限公司董事長周鐵平，貴州省市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)協會會長、貴州榮誠清潔管理有限公司董事長徐光榮，陜西省清洗保潔協會會長、陜西邦潔物業(yè)管理有限公司董事長雷英杰，安徽省清洗保潔行業(yè)協會會長、安徽雙鷹物業(yè)服務有限公司董事長丁常生，武漢市清潔行業(yè)協會會長、武漢愛潔環(huán)境管理發(fā)展集團有限公司董事長張寧，湖南省清潔服務標準化技術委員會秘書長、長沙市標準化協會會長田亞，湖南省興湘產業(yè)經濟發(fā)展中心副主任吳標松，湖南省清潔服務標準化技術委員會副秘書長李暢。
編輯：韓鵬飛
審核：王怡然
